Regulamin
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
I ZAWIERANIA UMÓW NAJMU APARTAMENTÓW
§1. Postanowienia ogólne.
Domena działająca pod adresem www.wilczaforrest.pl stanowi teleinformatyczną platformę rezerwacji i wynajmu Lokali, prowadzoną przez WILCZA FOR-REST Jacek Białobrzewski Bartosz Rogacki s.c. (dalej Wilcza For-Rest, Właściciel lub Wynajmujący) z siedzibą w Pruszczu Gdańskim (kod pocztowy 83-000) przy ul. Wyspiańskiego 42, NIP: 604-022-07-16, REGON 387371647. Adresem korespondencyjnym Wilcza For-Rest Klienci mogą ponadto kontaktować się z Wilcza For-Rest pod następującym adresem poczty elektronicznej: biuro@wiczaforrest.pl lub telefonicznie pod następującym numerem telefonu: +48 781 794 000.
Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów najmu Lokali oferowanych przez Wilcza For-Rest za pośrednictwem serwisu internetowego www.wilczaforrest.pl, zasady zawierania umów w innych formach oraz ogólne zasady Najmu Lokali oraz uprawnienia Klienta, w tym w szczególności zasady wnoszenia reklamacji oraz terminy jej rozpatrzenia.
Niniejszy Regulamin w swojej części dotyczącej warunków najmu Lokali oraz odpowiedzialności stron umowy najmu Lokali ma zastosowanie do wszystkich umów najmu Lokali, niezależnie od formy dokonania rezerwacji oraz uregulowania należności czynszowej.
Goście mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu, pobrać go i sporządzić wydruk w każdym czasie za pośrednictwem serwisu www.wilczaforrest.pl.
Rezerwacji Lokalu można dokonać w jeden z następujących sposobów:
Poprzez wypełnienie formularza rezerwacji dostępnego na stronie www.wilczaforrest.pl;
W formie rezerwacji, której warunki ustalone zostają z Wynajmującym w formie telefonicznej lub mailowej;
Z wykorzystaniem witryny www.booking.com, z zastrzeżeniem reguł dokonywania rezerwacji przyjętych na tejże witrynie, włącznie z zasadami dokonywania płatności za najem;
W celu skorzystania z vouchera;
Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:
Wilcza For-Rest/Wynajmujący – podmiot wymieniony w ustępie 1, świadczący usługi najmu Lokali wczasowych,
Klient – osoba fizyczna lub prawna, biorąca w odpłatne, określone w czasie, użytkowanie Lokal, na podstawie umowy zawartej z Wilcza For-Rest drogą elektroniczną, na odległość lub w innej formie;
Osoby towarzyszące – osoby korzystające wraz z Klientem z Lokalu w związku z umową najmu Lokalu zawartą między Klientem a Wilcza For-Rest;
Gość – Klient lub Osoba towarzysząca, korzystająca z Lokalu. W przypadku gdy Klientem jest osoba prawna, ponosi ona odpowiedzialność wobec Wynajmującego za działania i zaniechania Gości na zasadzie ryzyka;
Lokal – lokal wczasowy (użytkowy) opisany szczegółowo w ofercie znajdującej się na stronach internetowych www.wilczaforrest.pl, przewidziany do korzystania w celach turystycznych lub noclegowych;
Najem Lokalu – umowa najmu krótkoterminowego, zawarta między Wilcza For-Rest jako wynajmującym a Klientem jako najemcą, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. Najem Lokalu nie podlega przepisom ustawy o ochronie praw lokatorów i mieszkaniowym zasobie gminy;
Opłata Rezerwacyjna – zadatek na poczet opłaty za Najem Lokalu (o ile ma zastosowanie), w wysokości wynikającej z niniejszego Regulaminu, którego dokonanie przez Klienta stanowi potwierdzenie zawarcia umowy Najmu Lokalu na warunkach określonych w Regulaminie;
Do zawarcia umowy Najmu Lokalu dochodzi, w zależności od formy rezerwacji, w następującym momencie:
w przypadku dokonywania rezerwacji z użyciem strony internetowej www.wilczaforrest.pl, z chwilą zapłaty przez Klienta opłaty rezerwacyjnej, o której mowa w §3 ust. 1 Regulaminu.
w przypadku dokonania rezerwacji w formie mailowej lub telefonicznej, z chwilą zapłaty przez Klienta Opłaty rezerwacyjnej i podania danych osobowych wszystkich Gości;
w przypadku rezerwacji przez witrynę www.booking.com, z momentem dokonania rezerwacji, na warunkach przewidzianych w regulaminie serwisu booking.com;
w przypadku realizowania vouchera, w momencie uzgodnienia (potwierdzenia) między Klientem a Wilcza For Rest podstawowych warunków najmu – terminu, ilości Gości i danych osobowych Gości;
Niezależnie od formy dokonania rezerwacji, jest ona dla Wynajmującego wiążąca dopiero z momentem akceptacji przez osobę rezerwującą niniejszego Regulaminu oraz regulaminu korzystania z Apartamentu, stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu. Poza rezerwacjami przez voucher, umowa najmu zostaje przed dokonaniem pełnej płatności zostaje zawarta pod warunkiem, tj. wchodzi w życiem pod warunkiem dokonania uzgodnionej płatności w całości;
Wszystkie ceny podane na stronie internetowej www.wilczaforrest.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Zmiana cen następuje poprzez ich publikację na stronie internetowej www.wilczaforrest.pl.
Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z Lokalu, w tym w szczególności Klienta i Osoby towarzyszące, łącznie zwanych dalej Gościem lub Gośćmi. Klient zobowiązuje się do przekazania wszystkim dorosłym Osobom towarzyszącym treści niniejszego Regulaminu, w szczególności w zakresie warunków korzystania z Lokalu.
§2. Rezerwacja
Przez witrynę www.wilczaforrest.pl
Klient dokonuje wstępnej rezerwacji Lokalu za pośrednictwem Internetu, poprzez wypełnienie formularza rezerwacji na stronie internetowej www.wilczaforrest.pl.
Formularz rejestracji obejmuje w szczególności następujące dane:
datę planowanego przyjazdu oraz liczbę nocy (dób),
planowana godzinę przyjazdu,
liczbę osób w apartamencie,
imię i nazwisko Gości;
adres zamieszkania,
numer telefonu,
adres email;
numer rejestracyjny pojazdu, o ile ma zastosowanie.
Po uzupełnieniu wymaganych danych w formularzu oraz dokonaniu wymaganej, wynikającej z formularza opłaty za Lokal, dokonuje się rezerwacja wybranego przez Klienta Lokalu w wybranych dniach.
Warunkiem niezbędnym dokonania rezerwacji i przyszłego zawarcia Umowy najmu Lokalu jest akceptacja niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie przez Klienta właściwego pola (checkbox) na witrynie www.wilczaforrest.pl.
II. Rezerwacja telefoniczna i/lub mailowa
Klient oraz Wynajmujący uzgadniają niezbędne elementy najmu, tj. który Lokal ma być przedmiotem najmu, a także data najmu i czynsz najmu. Dokonane ustalenia potwierdzane są przez Wynajmującego poprzez wysłanie do Klienta wiadomości e-mail. Do zawarcia umowy Najmu Lokalu dochodzi w momencie zapłaty przez Klienta na rachunek bankowy wskazany przez Wilcza For-Rest kwoty Opłaty Rezerwacyjnej w uzgodnionej między stronami kwocie. Brak zapłaty przez Klienta Opłaty Rezerwacyjnej w ciągu 48 godzin od dnia otrzymania wiadomości e-mail skutkuje anulowaniem rezerwacji i brakiem zawarcia umowy najmu. Wniesienie przez Klienta opłaty rezerwacyjnej po terminie skutkuje przywróceniem rezerwacji i zawarciem Umowy, o ile Wilcza For-Rest będzie dysponować zarezerwowanym Lokalem w uzgodnionym terminie.
§3. Zasady płatności
W każdym przypadku płatność całości opłaty za pobyt i uznanie rachunku Klienta musi nastąpić przed przekazaniem wynajmowanego apartamentu do dyspozycji Klienta.
Klient dokonuje Opłaty Rezerwacyjnej, która o ile nie uzgodniono między Stronami inaczej, wynosi równowartość 100% czynszu za cały uzgodniony okres Najmu Lokalu.
Jeżeli Opłata rezerwacyjna jest niższa od równowartości 100% czynszu najmu, pozostała część opłaty za Najem Lokalu z zastrzeżeniem postanowień ust. 1 jest przez Klienta uiszczana niezwłocznie w dniu przyjazdu (przy zameldowaniu), przed przekazaniem dostępu do wynajmowanego Lokalu.
Na żądanie Klienta Wilcza For-Rest wystawi fakturę VAT za świadczone usługi.
Opłata za Najem Lokalu obejmuje koszty mediów (energia elektryczna, gaz, woda, wywóz śmieci, ogrzewanie – w sezonie grzewczym), dostęp do Internetu i telewizji oraz pojedynczej zmiany pościeli (jeden dwuosobowy komplet dla dwóch osób na cały pobyt w przypadku łóżka dwuosobowego).
Opłata za Najem Lokalu nie obejmuje wyżywienia, chyba że co innego wynika z oferty.
Wilcza For-Rest zastrzega sobie prawo zmian opłat za najem lokali, w tym prowadzenia akcji promocyjnych. Do umów zawartych przed zmianą opłat, zastosowanie mają opłaty dotychczasowe. Wilcza For-Rest uprawniony jest do objęcia Klienta, z którym zawarł umowę najmu Lokalu opłatami i akcjami promocyjnymi, na które Klient wyrazi zgodę.
§4. Zmiany termin najmu Lokalu/Anulowanie rezerwacji
Klient zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Wilcza For-Rest o woli skrócenia Najmu Lokalu. Skrócenie Najmu Lokalu możliwe jest jedynie za zgodą Wilcza For-Rest.
W przypadku skrócenia Najmu Lokalu Wilcza For-Rest w uzgodnionym terminie dokona odbioru Lokalu oraz kart.
Przedłużenie okresu Najmu Lokalu możliwe jest pod warunkiem dostępności Lokalu.
Do przedłużonego okresu najmu Lokalu zastosowanie mają opłaty obowiązujące w przedłużonym okresie. Opłata za przedłużony najem musi zostać zapłacona w całości przed rozpoczęciem okresu przedłużonego najmu.
Klient, za uprzednią zgodą Wilcza For-Rest, może przenieść wszelkie prawa i obowiązki wynikające z zawartej umowy najmu Lokalu na osobę trzecią, pod warunkiem przejęcia przez tą osobę wszelkich praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy.
Najemca może poinformować Wilcza For-Rest o chęci anulowania rezerwacji lub zmianie terminu Najmu Lokalu, drogą e-mail na adres mailowy biuro@wilczaforrest.pl. W przypadku gdy Najemca przekaże taką informację nie później niż 30 dni przed terminem rozpoczęcia korzystania z Lokalu, Wilcza For-Rest zatrzymuje 30% czynszu najmu za okres objęty rezerwacją, a zwraca w ciągu 7 dni pozostałą część wpłaconej Opłaty Rezerwacyjnej na rachunek bankowy Najemcy, z którego dokonano płatności. Skutkiem zmiany jest rozwiązanie lub odpowiednia zmiana warunków Umowy Najmu w zakresie terminu korzystania z Lokalu.
Anulowanie pobytu na mniej niż 30 dni przed planowanym rozpoczęciem Najmu skutkuje zatrzymaniem przez Wilcza For-Rest 100% czynszu najmu za pierwszą noc anulowanego Najmu.
Wilcza For-Rest zastrzega sobie możliwość anulowania rezerwacji i rozwiązania Umowy Najmu w trybie natychmiastowym, w przypadku gdyby z przyczyn obiektywnych Umowa nie mogła zostać wykonana, w szczególności w przypadkach siły wyższej lub gdyby warunki pogodowe uniemożliwiały dojazd lub korzystanie z Lokalu. W takich przypadkach Klientowi zostanie zwrócona uiszczona Opłata Rezerwacyjna.
§5. Szczególne zasady korzystania z voucherów
Wykup vouchera, uprawniającego do korzystania z Lokalu jak najemca, następuje na podstawie odrębnej umowy zawartych między Wynajmującym a osobą trzecią.
Voucher uprawnia osobę wskazaną przez jego nabywcę do realizacji vouchera poprzez korzystanie z Lokalu przez osobę uprawnioną i ewentualnie osoby towarzyszące w zakresie wynikającym z treści vouchera.
O ile nie wskazano wprost w treści vouchera, voucher uprawnia do korzystania z Lokalu bez wyżywienia w dni od niedzieli (rozpoczęcie pierwszej doby Najmu) do piątku (zakończenie ostatniej doby Najmu) przez okres od 1 do 5 dób.
Voucher nie może zostać wykorzystany w tzw. wysokim sezonie (od 01 lipca do 31 sierpnia) a także w dni świąteczne (dni ustawowo wolne od pracy inne niż niedziele) oraz w tzw. długie weekendy (obejmujące 1 maja, święto Bożego Ciała, Wielkanoc, Boże Narodzenie, Nowy Rok).
Ustalenie dat wykorzystania z vouchera oraz wybór Lokalu spośród dostępnych i objętych voucherem następuje mailowo z wykorzystaniem adresu Wynajmującego biuro@wilczaforrest.pl. Umowa o realizację vouchera (najmu Lokalu) zawarta jest w momencie obustronnego mailowego potwierdzenia ustaleń, przekazania imion i nazwisk wszystkich Gości oraz akceptacji przez beneficjenta vouchera treści niniejszego regulaminu. Do wszystkich osób przebywających w Lokalu w ramach realizacji vouchera mają zastosowanie obowiązki Gościa określone niniejszym regulaminem.
Wynajmujący uprawniony jest do weryfikacji, w dowolnym momencie i według własnego uznania, autentyczności vouchera i posiadania uprawnień do tegoż vouchera. W zależności od systemu zabezpieczenia vouchera, taka weryfikacja może obejmować w szczególności, lecz nie tylko, weryfikację indywidualnego kodu przypisanego danemu voucherowi. Wynajmujący jest także uprawniony do weryfikacji ważności danego vouchera oraz danych beneficjenta u osoby, która wykupiła u Wynajmującego voucher.
Przed udostępnieniem Lokalu Gościom uprawnionym z vouchera Wynajmujący weryfikuje zgodność tożsamości (imię i nazwisko i inne dane udzielone przy rezerwacji) wszystkich Gości. W razie rozbieżności w podanych danych Wynajmujący jest uprawniony do odmowy dostępu do Lokalu dla danej osoby lub całej grupy, w zależności od okoliczności.
§6. Odpowiedzialność
Wilcza For-Rest nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w dostępie do systemu rezerwacyjnego na stronie internetowej www.wilczaforrest.pl z przyczyn niezależnych od Wilcza For-Rest. Wilcza For-Rest może zawiesić dostęp do serwisu www.wilczaforrest.pl na okres niezbędny do usunięcia przeszkód technicznych i organizacyjnych.
Wilcza For-Rest nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedogodności mogące wystąpić w trakcie pobytu Klienta w Lokalu, z przyczyn nie leżących po stronie Wilcza For-Rest, w tym w szczególności spowodowane przerwą w dostawie prądu, gazu, wody, itp.
W przypadku wystąpienia sytuacji siły wyższej tj. niemożliwych do przewidzenia nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron, katastrof żywiołowych, pandemii, strajków, działań wojennych lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, Wynajmujący jest zwolniony z odpowiedzialności realizacji umowy najmu.
W przypadku sytuacji losowych po stronie Wynajmującego, które uniemożliwiają korzystanie z Lokalu (np. usterki, awarie), Wynajmujący może zaproponować Gościom Lokal o podobnym standardzie lub zastrzega sobie możliwość anulacji rezerwacji z pełnym zwrotem kosztów.
Gość ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić Wynajmującego o wszelkich zdarzeniach, które mogą narazić Wynajmującego na szkodę w związku z wynajmowanym Lokalem.
Szczegółowe zasady porządkowe korzystania z Lokalu, w tym dotyczące odpowiedzialności za naruszenia, są opisane w Regulaminie korzystania z apartamentu, stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
§7. Warunki najmu Lokali
Wilcza For-Rest zobowiązuje się do wydania Gościowi Lokalu posprzątanego, wyposażonego w sposób określony w ofercie zamieszczonej na stronie internetowej www.wilczaforrest.pl oraz indywidualnej ofercie najmu.
Liczba Gości mogących przebywać w Lokalu jest ograniczona do liczby podanej w rezerwacji. Liczbę Gości można zmienić za zgodą Wilcza For-Rest pod warunkiem, że nie przekracza ona liczby podanej w ofercie na stronie serwisu internetowego www.wilczaforrest.pl. W takim przypadku Gość ma obowiązek poinformować telefonicznie lub za pośrednictwem e-mail Wilcza For-Rest o zmianie Gości, które zostaną zakwaterowane w Lokalu.
Dokładny termin i godzina przyjazdu Gościa do Lokalu powinna zostać potwierdzona telefonicznie lub e-mailem najpóźniej na dzień przed przyjazdem osobie odpowiedzialnej za rezerwacje, wskazanej przez Wilcza For-Rest.
W przypadku braku możliwości dotarcia przez Gościa na umówioną wcześniej godzinę Gość zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia telefonicznie osoby odpowiedzialnej za rezerwację, wskazanej przez Wilcza For-Rest.
Każdorazowo jednym z gości musi być co najmniej jedna osoba pełnoletnia. Osoby do lat 18 mogą przebywać w Lokalu jedynie pod opieką osoby dorosłej.
Zakwaterowanie następuje w Lokalu w obecności Wilcza For-Rest lub osoby przez nią upoważnionej.
Gość może korzystać z Lokalu jedynie w celach turystycznych bądź związanych z noclegiem i nie może go oddać w dalszy podnajem.
Do każdego lokalu przypisane jest jedno miejsce parkingowe. Klient zobowiązany jest do parkowania posiadanego pojazdu w miejscu wyznaczonym dla wynajmowanego Lokalu.
§8. Zakończenie pobytu
Przed opuszczeniem Lokalu Gość jest zobowiązany zwrócić wszystkie otrzymane w chwili zakwaterowania karty.
Gość zobowiązany jest pozostawić Lokal w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu, w jakim go przejął.
Wynajmujący ma prawo do sprawdzenia stanu Lokalu przed uznaniem jego zdania przez Gościa.
§9. Reklamacje
Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług lub w innym zakresie.
Reklamacje winny być zgłaszane Wilcza For-Rest oraz wnoszone w formie pisemnej lub równoważnej formie elektronicznej pod adresem biuro@wilczaforrest.pl.
Wnoszący reklamacje winien podać swoje dane personalne wraz z aktualnym adresem korespondencyjnym, adresem poczty elektronicznej, numerem telefonu kontaktowego oraz numerem rezerwacji.
Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Lokalu zajmowanego przez reklamującego oraz kompletny opis sytuacji podlegającej reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty przekazania ich Wilcza For-Rest.
§10. Ochrona danych osobowych
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej nazwa RODO) informuje się, iż:
Administratorem Pani/Pana Danych Osobowych w zakresie dokonywania rezerwacji i wykonywania umów najmu Lokali jest WILCZA FOR-REST Jacek Białobrzewski Bartosz Rogacki s.c., NIP: 604-022-07-16, REGON 387371647.
Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania praw i obowiązków co do umów najmu Lokali, oraz do realizacji roszczeń wynikających z zawartych umów. Podstawą prawną przetwarzania są art. 6 ust. 1 pkt. b), c) i f) RODO, tj. odpowiednio wykonanie umowy z Gościem, wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz realizacja uzasadnionych interesów prawnych Administratora.
Administrator nie będzie przekazywał Państwa danych osobowych odbiorcom w państwach trzecich oraz organizacjom międzynarodowym.
Administrator nie podejmuje czynności związanych ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji wobec danych osobowych, w tym o profilowaniu.
Państwa dane będą przechowywane będą do czasu przedawnienia roszczeń związanych z zawarciem umowy najmu Lokalu lub do czasu, aż przetwarzanie danych będzie konieczne ze względu na terminy wynikające z przepisów prawa podatkowego, cokolwiek nastąpi później.
Posiadacie Państwo prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, przenoszenia oraz usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Posiadają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystywania danych osobowych.
Istnieje możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego na tryb i sposób przetwarzania danych osobowych przez Administratora, jeśli uznacie Państwo za uzasadnione, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z RODO.
W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem mailowym biuro@wilczaforrest.pl.
§11. Postanowienia końcowe
Informacje znajdujące się na stronach internetowych Wilcza For-Rest nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Niniejszy Regulamin i obowiązki Stron związane z usługą najmu podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie odpowiednie regulacje Kodeksu Cywilnego.
Wilcza For-Rest może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach www.wilczaforrest.pl. Zmiana staje się skuteczna z momentem udostępnienia w www.wilczaforrest.pl zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed wejściem w życie zmian zastosowanie mają postanowienia dotychczasowe.
ZAŁĄCZNIK NR 1
REGULAMIN KORZYSTANIA Z APARTAMENTÓW I CZĘŚCI WSPÓLNYCH
WILCZA FOR/REST W KARPACZU
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin w swojej części dotyczącej warunków najmu apartamentów w obiekcie Wilcza For/Rest w Karpaczu (zwanych dalej: Lokalami) oraz odpowiedzialności stron umowy najmu Lokali ma zastosowanie do wszystkich umów najmu Lokali, niezależnie od formy dokonania rezerwacji oraz uregulowania należności czynszowej.
Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z Lokalu, w tym w szczególności Najemcę i Osoby towarzyszące. Najemca zobowiązuje się do przekazania wszystkim dorosłym Osobom towarzyszącym treści niniejszego Regulaminu, w szczególności w zakresie warunków korzystania z Lokalu.
Wyjaśnienie pojęć:
Właściciel – podmiot posiadający prawo własności, lub ustanowione na jego rzecz prawo zależne do dysponowania lokalem będącym przedmiotem najmu;
Gość/Najemca – osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy, biorący w odpłatne, określone w czasie użytkowanie należący do Właściciela apartament.
Doba korzystania z Lokalu rozpoczyna się o godzinie 16.00 i kończy o 11.00 dnia kolejnego.
W budynku obowiązuje cisza nocna od godz. 22.00 do godz. 6.00 dnia następnego.
Odbiór kart do Lokalu następuje na ręce Gościa lub osoby przez niego upoważnionej w miejscu i terminie wskazanym w potwierdzeniu zawarcia umowy najmu Lokalu. Kart do Lokalu nie wolno udostępniać osobom trzecim. Utrata lub uszkodzenie karty przez Najemcę z jakiegokolwiek powodu skutkuje naliczeniem przez Właściciela kary w wysokości 50,00 PLN.
Zameldowanie po godzinie 24.00 jest opcjonalne i musi być każdorazowo potwierdzone przez Właściciela. Gość zobowiązany jest poinformować Właściciela o zameldowaniu po 24.00 z wyprzedzeniem 24 godzinnym. W przypadku braku takiej informacji, zameldowanie może nie być możliwe, a rezerwacje może zostać odwołana z powodu niestawienia się gościa w ustalonym terminie rozpoczęcia najmu.
Do czynności zameldowania wymagany jest dowód osobisty. Jeżeli dowód osobisty budzi wątpliwości osoby wyznaczonej do kontaktu z Gościem, ma ona prawo poprosić o inny dokument potwierdzający tożsamość osoby meldowanej.
Wilcza For-Rest zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia osoby, która:
a) nie posiada ważnego dowodu tożsamości lub nie chce okazać dowodu tożsamości;
znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających;
podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszyła niniejszy Regulamin;
odnosi się wulgarnie do pracowników obiektu;
stosuje groźby karalne lub jakąkolwiek formę szantażu;
odmawia zapłaty za pobyt lub obowiązkowe opłaty;
liczba osób, które zamierzają korzystać z Lokalu jest większa niż liczba zadeklarowana w rezerwacji;
Gość w dniu zameldowania powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki znajdujące się w apartamencie. Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń (w formie co najmniej dokumentowej: sms, email etc.) co do stanu technicznego w dniu zameldowania do apartamentu, równoznaczne jest z przyjęcie, że apartament, jak i zawarte w nim sprzęty, został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń Gościa.
ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI GOŚCI
Gość zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa, zachowanie czystości w Lokalu, na klatkach schodowych oraz w obrębie zajmowanego budynku i utrzymywania wynajętego Lokalu w należytym stanie.
Zabronione jest organizowanie w Lokalu imprez i innych zdarzeń łączących się z nadmiernym hałasem lub innymi niedogodnościami dla Gości innych Lokali.
Jeżeli w skutek zakłócania przez Gości porządku (w tym zakłócania ciszy nocnej) przedstawiciel Właściciela zostanie wezwany do Lokalu lub wezwana do interwencji zostanie Straż Miejska lub Policja, Właściciel uprawniony będzie do natychmiastowego rozwiązania umowy z winy Gościa, zachowując uprawnienie do zatrzymania całej ustalonej ceny najmu i jednocześnie ma prawo obciążyć Gościa kwotą 1000 zł kary umownej.
Z uwagi na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w Lokalu jakichkolwiek urządzeń zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących wyposażania Lokalu, z wyłączeniem: ładowarek do telefonów komórkowych, zasilaczy, odbiorników radiowych, komputerów, maszynek do golenia i suszarek do włosów.
W Lokalu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, wyrobów tytoniowych i nikotynowych. Naruszenie tego zakazu skutkuje obciążeniem Gościa karą umową w kwocie 500,00 zł za każdy przypadek naruszenia.
Gość ponosi całkowitą odpowiedzialność za szkody w Lokalu lub jego wyposażeniu oraz nieruchomości wspólnej, w tym w częściach wspólnych budynku, w którym położony jest Lokal, jak i w lokalach sąsiadujących z Lokalem, nie wynikające z normalnego użytkowania Lokalu, wyrządzone przez Gościa oraz przez osoby, którym w jakikolwiek sposób udostępnił Lokal do użytkowania lub przebywania w nim, a także przez zwierzęta pozostające pod opieką Gościa.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za mienie Gości pozostawione w Lokalu, w szczególności za jego utratę lub uszkodzenie.
Właściciel ma prawo obciążyć Gościa kosztami naprawy szkód wymienionymi w powyższym punkcie.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedogodności mogące wystąpić w trakcie pobytu Gości w Lokalu, z przyczyn nie leżących po stronie Właściciela, w tym w szczególności spowodowane przerwą w dostawie prądu, gazu, wody itp.
Liczba osób mających zamieszkać w obiekcie jest ograniczona do liczby zgłoszonej w procesie rezerwacji. Jeżeli w trakcie wymeldowania z Lokalu okaże się, że liczba osób przebywających w Lokalu była większa niż ustalona przez strony przy dokonywaniu rezerwacji, a o powyższym fakcie Klient nie poinformował Właściciela i nie uzyskał stosownej zgody, Właściciel ma prawo do obciążenia Klienta opłatą za pobyt niezgłoszonej osoby w wysokości 500 zł za każdą noc.
Właściciel zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za sprzątanie w przypadku pozostawienia Lokalu w stanie znacznie odbiegającym od normy, obejmującym skrajne zabrudzenie podłóg, blatów, mebli czy nagromadzenie dużej ilości śmieci. Wysokość opłaty będzie adekwatna do nakładu pracy i czasu potrzebnych do przywrócenia Lokalu do właściwego stanu, a jej podstawą będzie dokumentacja fotograficzna sporządzona przez serwis sprzątający.
Obsługa obiektu ma prawo bez zezwolenia Gościa wchodzić do wynajętego apartamentu w przypadku powzięcia wiadomości o wystąpieniu jakichkolwiek zagrożeń na bezpieczeństwu gości lub mienia, w przypadku niestosowania się Gości do niniejszego Regulaminu, podejrzenia zachowania mogącego znacznie pogorszyć stan Lokalu, lub innych sytuacji niezgodnych z zasadami współżycia społecznego. Właściciel zastrzega sobie prawo do wyproszenia Gości z apartamentów w powyższych sytuacjach.
W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych i innych używek.
W dniu wyjazdu oraz w innej uzasadnionej sytuacji Gość zobowiązany jest udostępnić Właścicielowi wynajmowany Lokal w celu skontrolowania jego stanu.
Wcześniejszy wyjazd Gościa, z przyczyn niezależnych od Właściciela, nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.
W przypadku naruszenia przez Gościa postanowień niniejszego Regulaminu, Wilcza For-Rest uprawnione będzie do rozwiązania umowy najmu ze skutkiem natychmiastowym z winy Najemcy/Gościa, bez konieczności zwrotu Gościowi jakichkolwiek z uiszczonych przez Klienta kwot.
W każdym przypadku, gdyby naliczona kara umowna, lub zabezpieczenie udzielone przez Gościa, nie wystarczyły na pokrycie szkód Właściciela wynikających z zachowania Gościa, Właściciel ma prawo do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych
